La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site internet remy-fortune.fr sur la manière dont SAS FORTUNE Rémy collecte, utilise et protège leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
- Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
- Raison sociale : FORTUNE Rémy
- Forme juridique : SAS
- Adresse du siège social : 65 Route de Tramayes 71960 PIERRECLOS
- Email de contact : contact@remy-fortune.fr
- Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site et des services proposés, les données suivantes peuvent être collectées :
- Identité : nom, prénom
- Coordonnées : adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone
- Données de commande : produits commandés, quantités, historique d’achats
- Données de paiement : les données bancaires ne sont pas conservées par le Vendeur, elles sont traitées par des prestataires de paiement sécurisés
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, cookies, données de connexion
- Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Gestion des commandes et livraisons
- Gestion de la relation client
- Facturation et comptabilité
- Paiement sécurisé
- Envoi d’informations commerciales si le Client y a consenti
- Amélioration du site et de l’expérience utilisateur
- Respect des obligations légales et réglementaires
- Base légale du traitement
Les traitements de données reposent sur les bases légales suivantes :
- L’exécution d’un contrat (commande en ligne)
- Le respect d’obligations légales
- Le consentement de l’utilisateur (newsletter, cookies non essentiels)
- L’intérêt légitime du responsable de traitement (sécurité du site, amélioration des services)
- Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées exclusivement à la SAS Rémy FORTUNE.
Elles peuvent être transmises à des prestataires tiers uniquement lorsque cela est nécessaire à l’exécution du service, notamment :
- Prestataires de paiement
- Prestataires de livraison
- Prestataires techniques et d’hébergement
Ces prestataires sont tenus à une obligation de confidentialité.
- Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :
- Données clients : pendant la durée de la relation commerciale
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
- Données de prospection commerciale : 3 ans à compter du dernier contact
- Cookies : 13 mois maximum
- Sécurité des données
Le responsable du traitement met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles et d’empêcher leur altération, perte ou accès non autorisé.
- Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation en vigueur, l’utilisateur dispose des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit d’effacement
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
Ces droits peuvent être exercés à tout moment en adressant une demande accompagnée d’un justificatif d’identité à : contact@remy-fortune.fr
- Cookies
Le site utilise des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement et d’améliorer l’expérience utilisateur.
Les cookies non essentiels sont soumis au consentement préalable de l’utilisateur via un bandeau de gestion des cookies.
L’utilisateur peut à tout moment modifier ses préférences.
- Transfert hors Union européenne
Les données personnelles ne font pas l’objet de transferts hors de l’Union européenne.
Dans le cas contraire, l’utilisateur en serait informé et des garanties appropriées seraient mises en place.
- Réclamation
Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut adresser une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.
- Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales ou techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur le site.
